第376章 市场再调研

凌晨四点的数据实验室，夏澜的咖啡杯在桌面留下环状痕迹。她凝视着大屏上跳动的神经地图——这是三个月来十万名游客的脑电波数据，记录着他们在体验非遗技艺时的神经反应。突然，某个异常波动引起她的注意：当王老爷子摔碎次品陶器的瞬间，游客的愉悦指数竟比看到完美成品高出47%。 "果然..."夏澜调出隐藏文件夹，标签赫然是《不完美经济学》。

焦点小组的观察室玻璃后，夏澜正见证一场诡异现象。当展示柜里精美绝伦的冰裂纹瓷器时，游客们礼貌性鼓掌；但当播放王老爷子怒砸瑕疵品的视频时，全场竟自发欢呼。

"知道为什么吗？"夏澜问调研团队。新来的实习生怯生生举手："因为...真实？"

"因为疼痛。"夏澜放大视频细节，"当老人手上的老茧特写与陶器裂纹同框时，观众的镜像神经元会同步那种艰辛。"她调出最新产品方案——"伤痕系列"体验课，游客必须亲手毁掉自己的作品才能继续。

调研总监目瞪口呆："这违反所有消费心理学！"

"所以才对。"夏澜指着预售数据，这个反套路产品已预约到半年后。

周婶的药草园里，德国气味分析师克莱尔正戴着特制面罩，记录每种草药释放的挥发性有机物。突然，她停在一株普通艾草前泪流满面："这和我祖母厨房的味道一模一样！"

三天后，新村推出"气味导航"系统。游客在入口处嗅闻十种基础香型，Ai立即生成专属路线——被檀香触动的前往古法香道区，对药草有反应的引导至周婶工坊。最神奇的是"气味记忆银行"，游客可调取全球上传的十万种气味数据，甚至能预约"复刻童年味道"服务。

当日本游客山本在闻到复制的故乡梅干香时，跪地痛哭的视频引爆社交网络。夏澜却在后台发现更珍贵的数据——80%的深度情感反应，都发生在那些未被问卷提及的细节里。

"他们不会告诉你真相，"夏澜指着监控屏，"但脚会。"画面中，尽管所有游客都在反馈表上勾选"讲解时间适中"，热力图却显示他们在非遗工坊的平均停留时间不足标牌建议的一半。

新的"沉默调研"系统开始运作。洗手间镜面的微表情捕捉，垃圾桶里的物品分析，甚至无人机记录的游客自然对话，都成为数据来源。最颠覆的发现来自步态分析——当游客脚步放慢时，往往不是被展品吸引，而是需要休息却不好意思开口。