第416章 调研
凌晨两点,新村数据中心的大屏突然闪烁红光——Ai监测到某社交平台的热搜词条:#被王爷爷骂哭还要再来#。 夏澜揉着太阳穴点开详情,发现是位网红博主发的vlog:"在新村陶艺坊被骂了半小时,回家后居然治好了我的职场焦虑!"
评论区炸了:
"求骂!我老板puA我三年了,急需王爷爷解毒!"
"周婶的苦药能网购吗?我的人生需要以毒攻毒!"
"请问张叔的轮椅能体验吗?想提前适应中年危机..."
"这届游客,"夏澜挑眉,"怎么专挑'苦'吃?"
调研小组连夜出动,结果令人大跌眼镜——
游客满意度最高的项目,清一色是"受虐体验":
挨骂陶艺课(满意度98.7%);
苦药盲盒(复购率83%);
轮椅障碍赛(差评0条,因为翻车的人都在傻笑)。
"这不科学!"市场总监盯着数据,"我们精心设计的'舒适游'项目,评分居然垫底?"
夏澜笑了:"现代人缺的不是享受,而是真实的痛感——知道底线在哪,才敢放肆活。"
她当即拍板:
增设"骂人vip通道",加钱可兑换王老爷子定制咆哮;
推出"苦药段位赛",喝完周婶特调地狱级药汤,送"铁胃证书";
开发"轮椅巅峰赛",翻沟次数最多者,终身免门票。
更绝的是夏澜的"差评分析法"。
她专挑三星以下评价研究,发现个奇妙规律——
"陶器太完美,没灵魂"的游客,其实想要王老爷子当场骂醒的瑕疵品;
"药茶不够苦"的抱怨者,暗戳戳希望周婶加大剂量;
甚至"轮椅赛道太安全"的吐槽,本质是渴望更刺激的翻车体验。
"把差评当矿挖!"夏澜成立"差评特攻队",专门实现游客的"找虐需求"。
三个月后,新村官网上线"求虐专区",最火爆的产品是——
"终极受虐套餐":
王老爷子骂到你怀疑人生;
周婶的药苦到灵魂出窍;
张叔的轮椅颠到你喊爸爸。
售价8888元,秒空。
产品升级看似疯狂,实则暗藏心理学巧思——
陶艺课新增"失误奖励":故意摔坏作品可兑换金缮教学;